Informativa sulla privacy

Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy riguarda il trattamento dei dati personali effettuato durante la navigazione su orivenaveler.com, la creazione e gestione di un account, l'acquisto di prodotti, la gestione degli ordini, il contatto con il servizio clienti e l'utilizzo dei servizi disponibili sul sito.

Il trattamento è effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Dati personali raccolti

Possiamo raccogliere i dati che l'utente fornisce direttamente, ad esempio quando effettua un ordine, crea un account, richiede assistenza o ci contatta.

A seconda del servizio utilizzato, possono essere trattati dati quali nome e cognome, dati di contatto, indirizzo di consegna, informazioni relative all'ordine e altre informazioni necessarie per gestire la richiesta.

Durante la navigazione possono inoltre essere raccolti dati tecnici, come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate e dati relativi alla connessione, nella misura necessaria al funzionamento e alla sicurezza del sito.

Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe per garantire il corretto funzionamento delle pagine, gestire le funzionalità richieste e, quando previsto, analizzare l'utilizzo del sito o fornire ulteriori funzionalità.

I cookie tecnici e necessari sono utilizzati per consentire la navigazione, mantenere le funzionalità essenziali del sito e fornire i servizi richiesti. Per questi strumenti non è richiesto il consenso preventivo, fermo restando l'obbligo di fornire le relative informazioni.

Gli eventuali cookie non necessari o altri strumenti di tracciamento vengono utilizzati solo secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell'utente.

Quando è previsto il consenso, l'utente può scegliere quali categorie autorizzare, rifiutare quelle non necessarie e modificare o revocare le proprie preferenze in qualsiasi momento tramite gli strumenti disponibili sul sito. Le modalità di gestione devono essere semplici e accessibili.

Le informazioni dettagliate sui cookie utilizzati, sulle relative finalità, sulla durata e sugli eventuali soggetti coinvolti sono rese disponibili nell'apposita Cookie Policy e nel relativo strumento di gestione.

Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati, nei limiti necessari, per:

  • gestire ordini, acquisti e consegne;

  • fornire assistenza e rispondere alle richieste;

  • gestire account e funzionalità del sito;

  • garantire il funzionamento e la sicurezza del sito;

  • prevenire utilizzi impropri e tutelare i nostri diritti;

  • migliorare i servizi, quando consentito dalla normativa;

  • adempiere agli obblighi previsti dalla legge;

  • gestire eventuali controversie o richieste delle autorità competenti.

I dati vengono utilizzati per finalità determinate e non incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti.

Condivisione dei dati

Quando necessario, i dati possono essere comunicati a soggetti che forniscono servizi necessari alla gestione del sito, degli ordini e delle richieste degli utenti, ad esempio per attività di consegna, assistenza, gestione tecnica o amministrativa.

I dati possono inoltre essere comunicati quando richiesto dalla legge o da un'autorità competente, oppure quando necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.

I dati sono condivisi solo nella misura necessaria alla specifica finalità e sulla base di un'adeguata base giuridica.

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto da eventuali obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti.

I tempi di conservazione possono quindi variare in base alla tipologia di dati e alla finalità del trattamento.

Per i cookie e gli altri strumenti di tracciamento, il periodo di conservazione dipende dalla relativa funzione ed è indicato nella Cookie Policy o nello strumento di gestione disponibile sul sito.

Base giuridica del trattamento

A seconda della finalità, il trattamento dei dati può basarsi su:

  • esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall'utente;

  • adempimento di obblighi di legge;

  • legittimo interesse, ad esempio per la sicurezza del sito, la prevenzione di utilizzi impropri e la gestione delle richieste, nel rispetto dei diritti dell'utente;

  • consenso, quando richiesto dalla normativa.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della sua revoca.

Trasferimento dei dati

Qualora i dati personali debbano essere trasferiti verso Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

Non vengono indicati specifici Paesi o fornitori in assenza di una concreta necessità o di informazioni relative ai servizi effettivamente utilizzati.

Diritti dell'utente

Nei casi previsti dalla normativa, l'utente può:

  • ottenere l'accesso ai propri dati personali;

  • chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

  • chiedere la cancellazione dei dati;

  • chiedere la limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento quando previsto dalla legge;

  • ricevere i dati personali in formato strutturato e, ove applicabile, richiederne la portabilità;

  • revocare il consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso.

L'esercizio di tali diritti può essere soggetto alle condizioni e ai limiti previsti dal GDPR. Il Garante per la protezione dei dati personali conferma che l'informativa deve indicare, tra gli altri elementi, identità del titolare, finalità, basi giuridiche, destinatari, conservazione e diritti dell'interessato.

L'utente ha inoltre il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati non sia conforme alla normativa applicabile.

Come esercitare i propri diritti

Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati personali, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

La richiesta dovrebbe contenere informazioni sufficienti per consentirci di identificare l'interessato e gestire correttamente la richiesta.

Le richieste saranno trattate nei termini previsti dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali:

E-mail: hello@orivenaveler.com
Telefono: +1 (314) 582-7436
Indirizzo: 1119 Renshaw Dr, Saint Louis, MO 63135, United States
Orari di assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–18:00